1．什么是交割？
　　期货交割指期货合约到期时，按照交易所的规则和程序，交易双方通过该期货合约标的物所有权的转移，了结到期未平仓合约的过程。
　　简单说就是合约到期后，未平仓的买方支付货款并获得相应商品，未平仓的卖方交付相应商品并开具增值税发票的过程。
　　2．什么是标准仓单？
　　标准仓单是指交割仓库完成入库商品验收、确认合格并签发《货物存储证明（保证）书》等后，经交易所注册，可用于证明货主拥有实物或者可予提货的财产凭证。
　　3．什么是指定交割仓库？
　　指定商品交割仓库（以下简称交割仓库）是指经交易所指定的，为商品期货合约履行实物交割提供仓储等服务的经营组织。
　　客户可以通过郑商所网站（www.czce.com.cn）/交割业务指引/交割仓库名录栏目查询各品种指定交割仓库的名单和联系方式等详细资料。
　　4．什么是三日交割法？
　　三日交割法是指在合约进入交割月以后，第一日由持有标准仓单和卖持仓的卖方客户提出交割申请，持有买持仓的买方客户相应成功后进行配对，第二日进行通知，第三日进行交割，交割流程在三日内完成的交割方式。
　　5．什么是期货转现货？
　　期货转现货（以下简称期转现）是指持有同一交割月份合约的多空双方之间达成现货买卖协议后，变期货部位为现货部位的交易。
　　期货转现货分为标准仓单期转现和非标准仓单期转现。
　　6．什么是交割结算价？
　　交割结算价为期货合约配对日前10个交易日（含配对日）交易结算价的算术平均价。
　　交割的买卖双方分别按交割结算价支付货款和开具增值税发票，交割结算价为含税价。
　　7．什么是最后交易日？
　　最后交易日是每个合约允许进行交易的最后一天。在合约最后交易日后，所有未平仓合约的持有者，都必须以交割履约。
　　我所各品种最后交易日根据不同品种特点设置不同的最后交易日。
　　8．什么是最后交割日？
　　最后交割日是每个合约完成交割的最后一天。在这一天9点前，所有卖方客户必须将标准仓单交到交易所，所有买方客户必须补足全额货款，否则视为违约。

各品种最后交易日一览表

    9．什么是标准仓单转让？
　　标准仓单的转让是指会员自行协商买卖标准仓单的行为。交易所受理标准仓单转让的时间为每个工作日交易时间的下午2时30分之前。
　　10．什么是标准仓单注销？
　　标准仓单注销是指标准仓单持有人直接或者委托会员到交易所办理标准仓单提货手续的过程。
　　11．如何办理交割预报？
　　客户需委托会员办理交割预报。会员可以通过会员服务系统向交割仓库进行网上交割预报。
　　12．交割仓库回复交割预报需要几天？
　　交割仓库收到会员提交的《交割预报单》后，会在2个工作日内完成相应的回复工作。
　　13．办理交割预报后，《入库通知单》有效期多长？
　　《入库通知单》有效期：硬麦、强麦、一号棉、菜籽油和早籼稻为40天；白糖每年12月1日至次年4月30日，广东、广西及云南三省（区）等交易所认可的白糖主产区交割仓库为15天（公历日）；其他时间和其他地区交割仓库为40天；PTA为15天。
　　14．未办理交割预报的商品能否注册标志仓单？
　　不能，必须先办理交割预报才能注册标准仓单。
　　15．标准仓单注销后在原库重新申请注册，是否需要办理交割预报？
　　需要。
　　16．客户通过交割买入或转让获得的标准仓单，再次参与交割是否需要重新办理交割预报？
　　需要。
　　17．货物办理预报入库后是否必须注册标准仓单？如果不注册，交割仓库是否清退预报定金？
　　货物办理预报入库后可以不注册标准仓单，只要客户按交割预报完成货物入库，不论是否注册，交割仓库都会清退预报定金。
　　18．交割预报定金收取标准是多少？
　　30元/吨。
　　19．如何办理交割预报定金清退？
　　《入库通知单》有效期内相对应数量的商品全部到库的，自商品入库完毕之日起2个工作日内，交割预报定金予以返还。
　　客户在交割预报有效期内，按预报数量完成入库的，交割仓库全部返还交割预报定金；部分完成的，按实际到货量返还。未到库部分，交割预报定金不予返还。
　　20．交割预报入库的商品经检验不合格，无法注册仓单，客户是否可以办理预报定金清退？
　　可以。
　　21．入库前客户需要做哪些准备工作？
　　办理完交割预报的货主发货前，须将运输方式、车（船）号、数量、到货时间等通知交割仓库。
　　22．客户应提前多长时间入库，才能保证按时交割？
　　客户在入库后要进行检验、注册两个环节，才能进行交割。在正常情况下，需7-10天左右。如果临近交割期时有多家客户的货物集中入库，会给检验带来较大压力，上述时间也会相应延长，因此建议客户尽早完成入库。
　　23．强麦、硬麦、早籼稻的交割时是包粮还是散粮？
　　是散粮交割。
　　24．白糖、棉花、PTA的期货价格包含包装物价格吗？
　　包含。
　　25．PTA在入库时，对生产日期有什么要求？
　　境内生产的PTA生产日期不得超过90天，进口PTA自境外发运之日起不得超过60天。
　　26．交割白糖时对包装物有什么要求？
　　白糖包装有霉变、严重污染或者出现潮包、流包、真结块、有异味的，不得入库。
　　27．交割棉花时对包装有什么要求？
　　入库棉花为符合《中华人民共和国国家标准 棉花包装 》（GB6975-2007）规定的Ⅰ型号棉包（227±10公斤），且须附有检验证书及原码单。
　　28．客户注册PTA标准仓单时，需要提交哪些材料？
　　境内生产的PTA申请入库的，应当向交割仓库提交本批PTA生产厂家出具的符合交割标准的《产品质量证明书》。《产品质量证明书》须载有生产厂家、生产日期、适用的质量标准和该批产品的质量检验结果等信息。

    境外生产的PTA申请入库的，应当向交割仓库提交本批商品的船运证明、《中华人民共和国海关进口货物报关单》，《海关进口关税专用缴款书》、《海关代征增值税专用缴款书》，生产厂家出具的《产品质量证明书》、《产地证明书》等材料的复印件，并加盖申请入库单位公章。商品所有人应当对所提供的单证签署《进口PTA单证合法、真实、有效保证书》。
　　29．客户注册白糖标准仓单时，需要提交哪些材料？
　　国产白糖：《卫生许可证》、《产品合格证》、《食品生产许可证》、生产厂家营业执照（复印件）、生产厂家检验报告等。

    进口白糖：允许该批白糖在中国境内销售（贸易方式为“一般贸易”）的《中华人民共和国海关进口货物报关单》（复印件）；该批商品报关口岸当地的中华人民共和国出入境检验检疫局对该批商品出具的《卫生证书》；生产厂商或者该批商品出口商出具的《产品质量证明书》、《产地证明书》，并签署《进口白砂糖单证合法、真实、有效保证书》（见附件）。　　十、棕榈油注册的常见问题
　　30．个人客户可以交割吗？
　　不可以。
　　31．如果没有卖持仓，能否办理标准仓单注册？
　　可以。交易建仓与标准仓单注册无关，只要客户办理了交割预报，货物入库后经检验符合期货质量标准，就可以申请注册标准仓单。
　　32．增值税发票如何开具？
　　增值税发票由卖方客户开给买方客户，由双方会员转交、领取并协助核实，交易所负责监督。
　　自交割日（不含该日）起7个交易日内，卖方应当提供增值税专用发票。延迟1至10日（公历日）的，卖方会员应当每天支付货款金额0.5‰的滞纳金；超过10日（公历日）仍未提供增值税专用发票的，视为拒绝提供增值税专用发票，卖方会员应当按货款金额的规定比例支付违约金。硬麦、强麦、菜籽油、棉花和早籼稻的违约金比例为13%；白糖和PTA的违约金比例为17％。滞纳金或者违约金从货款余额中扣除，补偿给买方会员，剩余货款属于卖方会员。卖方会员先行支付滞纳金或者违约金后，有权向客户追偿。

    因买方会员提供资料有误，致使发票作废的，买方会员责任自负；买方会员提供资料延迟的，卖方会员提供发票时间可以顺延。

    自交割日（不含该日）起超过7个交易日，买方会员仍未提供有关资料的，交易所划转剩余20%货款至卖方会员，由此造成的后果由买方自负。
　　33．买方应在何时准备好交割货款？
　　买方必须在交割日上午9时前将足额货款划入交易所帐户。
　　34．买方何时可以拿到标准仓单？
　　客户在交割日9时后领取《标准仓单持有凭证》。
　　35．标准仓单注销后，客户是否必须提货？并应注意哪些事宜？
　　注销仓单后无论是否提货，客户都应按交易所规定及时与交割仓库联系，通知仓库是出库还是继续存放，并与仓库签订相应的现货仓储合同或协议。
　　36．客户注销标准仓单后，为什么应及时与交割仓库联系？
　　客户应在《提货通知单》开具后10个工作日内，到交割仓库办理出库或变现手续。逾期未办的，按现货提货单处理，凭现货提货单提取的商品，交割仓库不保证全部商品质量符合期货标准。
　　37．买方在提货时是否可以选择交割仓库？
　　可以。目前，交易所除棉花外，其他品种都是通用仓单，通用标准仓单是指标准仓单持有人按照交易所的规定和程序可以到仓单载明品种所在的交易所任一交割仓库选择提货的财产凭证。而棉花买方只能到《标准仓单持有凭证》上列明的交割仓库提货。
　　38．客户出库时应向交割仓库提供哪些证明材料？
　　客户提货时，必须向交割仓库提供《提货通知单》、提货人身份证、提货人所在单位证明等材料。
　　39．客户出库时应注意哪些事项？
　　（1）商品出库前，客户应检查拟出库商品的质量。
　　（2）商品出库时，客户应进行现场监督。客户不到库现场监督的，则认定对交割仓库所收所发的实物重量、质量没有异议。
　　（3）交易所不受理已经出库的交割商品的质量和数量的争议。。
　　40．客户与交割仓库对出库商品的质量发生争议，该如何处理？复检费用由谁支付？
　　客户应向交易所进行书面申请，由交易所指定检验机构进行复检，复检结果为解决争议的依据。
　　复检费用由客户先行垫付。如果复检结果与仓库的检验结果不相符，由此产生的费用和损失由交割仓库承担。如检验结果相符，费用和损失由客户承担。
　　41．客户与交割仓库发生纠纷，该如何处理？
　　客户与交割仓库发生纠纷，首先应双方协商解决，达不成一致意见的，应在发生纠纷后10个工作日内以书面形式提请交易所调解，逾期交易所不再受理调解申请。
　　交易所不受理已经出库的交割商品的质量和数量争议。
　　42．客户要投诉交割仓库，如何与交易所负责仓库管理的人员取得联系？
　　交易所网站上公布了负责仓库管理人员的联系方式，客户可直接从郑商所网站/交割业务指引/联系方式中获取相关电话，向相关品种的管理人员进行咨询或投诉。　　七、其他问题

    43．卖方客户的主要交割费用包括那些？
　　入库费、检验费、现货仓储费、期货仓储费、交割手续费。
　　44．买方客户的主要交割费用包括那些？
　　交割手续费、期货仓储费、现货仓储费、出库费，菜籽油和PTA没有出库费。
　　45．交割仓库的入库、出库费用是如何规定的？
　　交易所对交割仓库收取的入库、出库费用实行最高限价管理，在每年11月1日公布下一年度各交割仓库的收费标准，仓库收取的费用不得超过该标准。
　　46．各品种的检验费用是多少？
　　郑商所网站/交割业务指引/交割费用中有明确列示。
　　47．各品种的期货仓储费是多少？
　　硬麦仓储费为0.25元／吨天；白糖仓储费5月1日至9月30日为0.45元／吨天，其他时间为0.4元／吨天；棉花仓储费为0.60元／吨天；强麦、早籼稻仓储费为0.40元／吨天；菜籽油仓储费为0.90元/吨天；PTA仓储费为0.5元/吨天。
　　48．客户何时可领取交割仓库开具的期货仓储费发票？
　　每月初，交割仓库开具上一月份的仓储费发票，并邮寄给交易所，客户可委托会员到交易所领取。
　　49． 客户获取标准仓单的途径有哪些？
　　客户获取标准仓单的途径有四种：注册生成、交割买入、转让买入、期转现买入。
　　50．各品种仓单的有效期？
　　强麦：N年生产的小麦注册的标准仓单，有效期至N+2年7月最后1个工作日。

硬麦：N年注册的仓单，在N+1年的7月份合约贴水30元/吨，9月份合约贴水60元/吨。N+1年9月合约交割结束后，于当月最后一个工作日前（含该日），N年注册的仓单必须全部注销。

    一号棉：N年生产的棉花注册的标准仓单，有效期至N+2年3月的最后一个工作日。

菜籽油：N年6月1日起注册的菜籽油标准仓单有效期至N+1年5月份最后一个工作日（含该日）。

    白糖：N制糖年度（每年的10月1日至次年的9月30日）生产的白糖所注册的标准仓单有效期为该制糖年度结束后当年11月份的最后一个工作日（含该日）。    

    PTA：每年9月第12个交易日（不含该日）之前注册的PTA标准仓单，在该月第15个交易日（含该日）之前全部注销；该月第16个交易日（含该日）之后开始受理新仓单的注册申请。

    早籼稻：N年8月1日起注册的标准仓单，有效期至N+1年7月份最后一个工作日（含该日）。到期注销的上生产年度产早籼稻标准仓单，经检验符合交割有关规定的，可以重新申请注册。到期注销的非上生产年度产早籼稻标准仓单，不允许注册。